ISO/IEC 17025:2017: Por que a competência técnica é vital para seu laboratório?

Quando falamos em qualidade, a ISO 9001 é a referência mundial. Porém, para laboratórios de ensaio e calibração, ela não é suficiente. É aqui que entra a Norma ISO/IEC 17025:2017. Enquanto a ISO 9001 foca na gestão, a 17025 atesta algo muito mais específico: a competência técnica.

Os Pilares da ISO 17025 Esta norma define os requisitos gerais para a competência, imparcialidade e operação consistente de laboratórios. Ao contratar um serviço baseado nesta norma, você garante três pilares fundamentais:

1. Imparcialidade e Confidencialidade: A garantia de que os resultados não sofrem pressões comerciais ou financeiras e de que seus dados estão protegidos.

2. Rastreabilidade Metrológica: A certeza de que as medições realizadas são comparáveis a padrões nacionais e internacionais, uma exigência crítica para auditorias.

3. Mentalidade de Risco: A versão 2017 da norma introduziu uma abordagem forte baseada em risco, obrigando o laboratório a prever e mitigar falhas antes que elas afetem o resultado do cliente.

Qualidade além do papel Um relatório de calibração emitido sob os rigorosos critérios da ISO 17025:2017 é um documento com validade técnica superior. Ele comprova que o método utilizado foi validado, que o equipamento estava adequado e que o técnico possuía a proficiência necessária.

Na Padrão Metrologia, nossos processos são desenhados para atender a esses requisitos, entregando não apenas um certificado, mas segurança jurídica e técnica para o seu processo.